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DETALLES DE LA HABITACIÓN/EL HOTEL: HAZ CLIC AQUÍ PARA VER OPCIONES DE PRECIOS
Los boletos para Summit no incluyen el alojamiento. Sin embargo, tenemos tarifas con descuento para los miembros de Team Beachbody en distintos hoteles. Cada hotel tiene sus propias políticas, tarifas, normas de ocupación y una cantidad limitada de habitaciones disponibles por las tarifas negociadas. Las tarifas y los detalles específicos no seincluyen en esta FAQ por la complejidad y la variedad de opciones disponibles.

Nota: Las reservaciones de habitaciones de hoteles para 2019 estarán disponibles al precio con descuento paramiembros de Team Beachbody a partir del 25 de junio de 2018 a las 9:00 a. m., hora del Pacífico, por medio de unproceso de reservación basado en calificaciones y niveles (ver detalles abajo). El sitio web del alojamiento estarádisponible solo hasta el 19 de junio de 2019.

PERÍODOS DE RESERVA
Período calificado
Período de reconocimiento: reservación anticipada de dos días
Inicia el lunes 25 de junio a las 9:00 a. m., hora del Pacífico.
Termina el miércoles  27  de junio a las 8:59 a. m., hora del Pacífico.

  • Elite 2018
  • Premiere 2018
  • Superestrellas
  • Rango Diamante 5 Estrellas vitalicio o superior (al 15 de junio; semana de bonificación hasta el 14 de junio)
  • Leyendas All-Star actuales (al 31 de mayo de 2018)
  • All-Star actuales (al 31 de mayo de 2018)

Período general
Inicia el miércoles 27 de junio de 2018 a las 9:00 a. m., hora del Pacífico.
Termina el miércoles 19 de junio de 2019 a las 11:59 p. m., hora del Pacífico.

NOTA: Si realizas tu reservación fuera del período que te corresponde, dicha reservación será cancelada. Si se cancela tu reservación por haberla realizado fuera del período que te corresponde, recibirás un correo electrónico donde se te notificará sobre la cancelación, más el reembolso por la totalidad del depósito. Podrás realizar una nueva reservación cuando inicie el período general y reabra el sitio web, a partir del miércoles 27 de junio a las 9:00 a. m, hora del Pacífico. Si el hotel o el tipo de habitación que querías ya no están disponibles al momento de volver a hacer la reservación,deberás anotarte en la lista de espera. Una vez que haya una habitación que se adecúe a tus especificaciones, se te cobrará automáticamente el depósito por una noche (más los impuestos correspondientes), y recibirás laconfirmación por correo electrónico.

Todas las reservaciones son gestionadas por nuestro socio colaborador, Experient. Las reservaciones de lashabitaciones estarán disponibles por orden de llegada y solo a través de Experient. El sitio web de Experient muestrala disponibilidad actualizada de las reservaciones en vivo las 24 horas del día. Se puede acceder al sitio por mediode CoachSummit.com. Si un hotel no aparece en CoachSummit.com, quiere decir que ya se alquilaron todas lashabitaciones con descuento para Team Beachbody de dicho hotel, pero puede seguir habiendo habitacionesdisponibles al precio habitual del hotel. Puedes comunicarte directamente con el hotel para reservar una habitaciónal precio habitual. Como los coaches pueden realizar y cancelar reservaciones a lo largo del año, la disponibilidad dehabitaciones al precio con descuento para miembros de Team Beachbody puede fluctuar, por lo que te recomendamos que controles con frecuencia la lista actualizada de hoteles con habitaciones disponibles.

DETALLES DE LAS RESERVACIONES
Detalles generales de las reservaciones – Reservaciones de Team Beachbody
RECIBIRÁS UN CORREO ELECTRÓNICO DE CONFIRMACIÓN DE TU RESERVACIÓN. ES TU RESPONSABILIDADCONTROLAR TU BANDEJA DE ENTRADA Y ASEGURARTE DE HABER RECIBIDO EL CORREO ELECTRÓNICO DECONFIRMACIÓN. RECUERDA MIRAR EN TODAS LAS CARPETAS DE LA BANDEJA DE ENTRADA, INCLUSO EN
LA DE SPAM.

Depósito: para confirmar la reservación, se te solicitará una tarjeta de crédito, de la que se cobrará el depósito poruna noche (más los impuestos correspondientes) de forma inmediata.

Modificar una reservación: si necesitas cancelar la habitación que reservaste o modificar las fechas de entraday salida del hotel, envía un correo electrónico a coachsummit@experient-inc.com o llama a Experient al1 (800) 967-8852. Si te encuentras fuera de los Estados Unidos o Canadá, comunícate al 1 (847) 996-5832. A partir del miércoles 19 de junio de 2019, todas las modificaciones en las reservaciones se deberán realizar de forma directa concada hotel en particular.

Tarjetas de crédito rechazadas: se debe utilizar una tarjeta de crédito válida para que se confirme la reservación de las habitaciones. Si recibes un mensaje notificándote que tu tarjeta fue rechazada y crees que es un error, comunícate con tu entidad bancaria e intenta realizar la reservación nuevamente.

Cancelación: se aplicará una multa por cancelación de $25 por cualquier habitación que se cancele entre el momento de la reservación y el 31 de mayo de 2019. El depósito completo por una noche y los impuestos correspondientes serán no reembolsables a partir del 31 de mayo de 2019, SIN EXCEPCIONES. Te pedimos que NO llames ni envíes un correo electrónico a Team Beachbody para cancelar o modificar tu reservación, ni para solicitar un reembolso. TeamBeachbody NO gestionará cuestiones de alojamiento. Team Beachbody y Experient NO podrán otorgar reembolsos.

Precio con descuento para miembros de Team Beachbody: todas las habitaciones al precio con descuento para miembros de Team Beachbody se DEBEN reservar por medio de Experient. Sin embargo, si no hay más habitacionesdisponibles al precio con descuento para miembros de Team Beachbody, puedes llamar directamente al hotel parareservar una habitación, pero NO serás elegible para obtener el precio con descuento para miembros de Team Beachbody, y deberás realizar la reservación al precio publicado actualizado de la habitación.

Contactar directamente a los hoteles participantes: te pedimos que NO llames directamente a los hoteles participantes de las reservaciones de Team Beachbody por cuestiones relacionadas con tu reservación hasta DESPUÉS de la fecha de cierre, el 19 de junio de 2019. Para cuestiones relacionadas con el alojamiento, comunícate con Experient antes del miércoles 19 de junio de 2019.

Fecha de cierre de la reservación de alojamiento: El sitio web del alojamiento estará disponible solo hasta el 19 de junio de 2019. Después de esa fecha, todas las reservaciones se deberán realizar DIRECTAMENTE por medio de los hoteles, los cuales decidirán qué tarifa cobrar, y ya no se garantizará el precio con descuento para miembrosde Team Beachbody.

TRANSFERENCIAS DE HABITACIONES
Para realizar cambios en el nombre y en la forma de pago del depósito se podrá llamar a Experient al 1 (800) 967-8852 hasta el 19 de junio de 2019. Si te encuentras fuera de los Estados Unidos o Canadá, comunícate al 1 (847) 996-5832.Si solicitas un cambio en la forma de pago del depósito, el depósito original que ya se haya hecho NO se reembolsará hasta que el depósito se haya vuelto a cobrar en su totalidad en la nueva forma de pago.

Es responsabilidad EXCLUSIVA del huésped y del destinatario de la transferencia confirmar que el pago de lareservación sea correcto. Ni Beachbody ni Experient serán responsables de ningún modo si el huésped o eldestinatario de la transferencia no confirman que el pago sea correcto. Cualquier transacción monetaria o asuntofinanciero relacionado con las transferencias de habitaciones individuales debe ser gestionado solamente por ti y el nuevo destinatario de tu habitación, SIN EXCEPCIONES.

DETALLES DE LA LISTA DE ESPERA DE RESERVACIONES – RESERVACIONES DE TEAM BEACHBODY
Para anotarte en la lista de espera para reservar una de las habitaciones al precio con descuento para miembros de Team Beachbody, visita aquí e ingresa las fechas que prefieres, haz clic en “Buscar hoteles” y elige la opción “Asignación de hotel pendiente”. Al seleccionar dicha opción, te estarás incluyendo en la lista de espera. A medida que haya habitaciones disponibles, Experient las asignará según las fechas preferidas y el orden en el que se agregaron las personas a la lista de espera. El monto en dólares que figura para la reservación en la lista de espera es de $0, ya que NO estás reservando una habitación cuando te anotas en la lista.

Agregar tu tarjeta de crédito a la reservación de la lista de espera: NO se cobrará el depósito por una noche (más los impuestos correspondientes) de tu tarjeta de crédito, a menos que te quiten de la lista de espera y te otorguen lareservación efectiva de una habitación de hotel.

Depósito e intención de reservar una habitación: *IMPORTANTE* Cuando te anotas en la lista de espera, estás
confirmando que tienes la intención de reservar una habitación al precio para miembros de Team Beachbody, y que aceptas pagar el depósito por una noche de hotel más los impuestos correspondientes si te otorgan la reservación efectiva de una habitación. Si no quieres que te cobren el depósito cuando te vuelvas elegible para recibir una habitación, te pedimos que quites tu información de la lista de espera de inmediato.

Quitar tu nombre de la lista de espera: puedes cancelar la opción de “Asignación de hotel pendiente” y salir de la lista de espera en cualquier momento y sin cargo. Llama a Experient al 1 (800) 967-8852. Si te encuentras fuera de losEstados Unidos o Canadá, comunícate al 1 (847) 996-5832.

Cancelación de la reservación: si te otorgan la reservación de una habitación y te quitan la lista de espera, toda lainformación personal que hayas proporcionado al anotarte en la lista de espera se transferirá de inmediato a la nueva reservación de hotel, y se cobrará el depósito por una noche (más los impuestos correspondientes) de tu tarjeta de crédito. Recibirás un correo electrónico de confirmación de tu reservación. Es tu responsabilidad controlar tu bandeja de entrada y asegurarte de haber recibido el correo electrónico de confirmación. Recuerda mirar en todas las carpetas de tu bandeja de entrada, incluso en la de spam.

Contactar a los hoteles de forma directa: si prefieres no anotarte en la lista de espera, puedes realizar una reservación directamente con el hotel al precio publicado actualizado de la habitación. El precio para miembros de TeamBeachbody NO estará disponible cuando se realice la reservación directamente con el hotel. Además, ni TeamBeachbody ni Experient podrán modificar la tarifa de las reservaciones que se hagan directamente con los hoteles.
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